INGRESO AL PORTAL EMPRESARIAL

 

Ingreso por primera vez:

Activación del token, asignación de clave personal y configuración de respuestas.

 

1. Para ingresar al Portal Empresarial DAVIVIENDA, digite primero www.davivienda.com en la barra de direcciones del navegador e ingrese a la opción “Empresas”

 

 

 

2. Para iniciar el proceso de activación del token, ingrese a la opción “Transacciones” de la página inicial del Portal Empresarial DAVIVIENDA.

 

 

 


3. Ingrese a la opción “Activación de Token”.

 

 


4. Diligencie los siguientes datos para activar su token:

 

Luego de diligenciar los campos anteriores de clic en “Siguiente”, para continuar con el proceso de activación del token

 

 


5. El sistema le presentará la siguiente pantalla, donde debe ingresar el número serial de su token. Este número es de 8 dígitos y está grabado en la parte posterior del token.

 

Luego de diligenciar el serial del token de clic en “Siguiente”, para continuar con el proceso.

 

 

6. Confirme la información diligenciada y de clic en “Enviar”.

Si la información ingresada no es correcta de clic en el botón “Atrás”, que lo devolverá a la pantalla anterior para corregir los datos.

 

 

 

7. Cuando los datos son correctos, lo llevará a la siguiente pantalla, la cual le confirmará que su token ha sido activado satisfactoriamente.

 

En esta misma pantalla de clic en el botón “Asignar Clave Personal”, para iniciar el proceso de creación de su clave personal, la cual le brindará un mayor nivel de seguridad.

 

 

 

8. En esta pantalla ingrese la clave dinámica de su token y deje en blanco el campo “Clave Personal”.

 

Luego de clic en “Enviar”, para continuar con el proceso de asignación de su clave personal.

 

 


9. Enseguida aparecerá la siguiente pantalla, donde debe diligenciar:

 

·         Nueva Clave Personal: asigne una clave entre 6 y 8 caracteres, que pueden ser números, letras o combinados.

·         Confirmar Clave Personal: debe ingresar de nuevo la misma clave

 

Luego de clic en “Enviar”, para continuar con el proceso de asignación de su clave personal.

 

 

 

10. Aparecerá la siguiente pantalla informando que su clave personal ha sido creada satisfactoriamente.

 

Ahora debe probar su clave personal ingresando los siguientes datos:

 

·         Clave dinámica de su token: revise la pantalla de su token y digite la clave de 6 caracteres que aparece en el momento.

·         Clave Personal: ingrese la clave personal que creó en la pantalla anterior

 

Luego de clic en “Enviar”, para continuar con el proceso de probar su clave personal.

 

 

 

11. El sistema le mostrará la siguiente pantalla. Espere que la clave dinámica de su token cambie e ingrésela.

 

Luego de clic en el botón “Siguiente”, para finalizar el proceso de creación de su Clave Personal.

 

 

 

12. Luego aparecerá la siguiente pantalla donde es necesario hacer clic en el botón “Configuración de Preguntas y Respuestas”, para establecer determinadas respuestas a preguntas predefinidas, que le permitirá restaurar su clave personal en caso de olvido.

 

 

 

13. Aparecerá la siguiente pantalla para configurar cinco (5) respuestas a las preguntas predeterminadas.

 

 

Luego de clic en el botón “Siguiente”, para continuar con el proceso.

 

 

  

14. Revise y confirme las respuestas ingresadas dando clic en el botón “Enviar”.

 

 

 

15. Aparecerá la siguiente pantalla informando que sus preguntas y respuestas han sido configuradas satisfactoriamente

 

Luego de clic en “Terminar”, para finalizar el proceso de configuración de preguntas y respuestas.

 

 

16. Al finalizar el proceso de configuración de preguntas y respuestas, el sistema lo llevará a la pantalla de autenticación del Portal Empresarial, en la cual puede iniciar a disfrutar de la comodidad y facilidad de realizar las transacciones de su empresa desde cualquier lugar de manera segura y confiable.

 

Diligencie los siguientes datos:

 

·         Número de Documento: ingrese el número de su identificación

·         Número de Cliente Empresarial: corresponde al número único asignado por DAVIVIENDA a cada empresa, el cual es enviado previamente al administrador de la aplicación vía e-mail.

·         Clave dinámica de su token: revise la pantalla de su token y digite la clave de 6 caracteres que aparece en el momento.

·         Clave Personal: ingrese su clave personal

 

 

17. Al ingresar por primera vez al Portal Empresarial encontrará el siguiente reglamento, el cual describe los servicios que DAVIVIENDA ofrece a su empresa, las responsabilidades y obligaciones entre las partes.

 

 

 


18. Después de leer y aceptar el reglamento del Portal aparecerá la siguiente pantalla, en la cual podrá ingresar al módulo de “Administración” y configurar los servicios contratados por su empresa y crear los usuarios que operarán el Portal Empresarial.